2. 定义你的营销目标

你听过“以终为始”这句话吗？当谈到在线推广您的业务时，这句话再合适不过了。任何成功的在线营销活动的第一步都是了解您的目标；换句话说，特别 是您希望 通过在线营销努力实现的目标。这也有助于您确定必须跟踪哪些 KPI（关键绩效指标）以确定结果是否成功。

一个好的分析就是进行SMART目标分析：具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。

为了帮助您定义您的“SMART 目标”，请回答以下问题： 

具体的

• 我想完成什么？

• 为什么这个目标对我的业务很重要？

• 这涉及到谁？

• 这将在哪里发生？

• 涉及哪些资源？

可衡量的

• 我们想赚多少钱（即销售额、利润等产生的金额）？

• 我们想要达到多少（即订阅数量、销售额、网站访问者数量等）？

• 我怎么知道这些数字何时达到？

可实现的

• 如何实现这一目标？

• 在考虑可能的限制条件（例如财务、资源等）时，这个目标有多现实？

相关的

• 这是否符合我们的其他业务努力和需求？

• 这是一个值得的项目吗？

• 考虑到当前的社会经济环境，时机是否正确？

• 我（或业务/外部援助中的特定人员）是实现这一目标的合适人选吗？

有时限的 

• 我们什么时候开始和结束推广活动？

• 需要多长时间才能达到我们想要的结果？

• 我今天可以做些什么来实现这个目标？6周内？6个月内？

以下是可能适合您公司目标的三个常见在线营销目标：

#1。呈现信息。在线广告活动的第一步是让潜在客户了解产品或服务，包括它是什么、在哪里可用、它将如何使他们受益、成本是多少以及为什么它比其他竞争产品更好。买家喜欢在做出购买决定时感到知情，因此数字营销是实现这一目标的绝佳策略。

#2。增加需求。需求是指客户购买产品或服务的愿望，特别是当他们有能力以可承受的价格购买时。增加需求的促销策略包括折扣券、赠品、产品样品、名人代言和奖励计划，所有这些都可以在网上做广告。其目的是围绕产品或服务引起轰动和兴奋，从而推动客户需求。

#3。产生潜在客户和销售。85% 的 B2B 营销人员表示，在推广产品或服务时，潜在客户是他们最重要的目标。潜在客户是表示对公司产品或服务感兴趣的任何人，例如通过提交个人信息以换取电子邮件订阅、免费试用、调查或下载。产生潜在客户是在线营销的一个很好的理由，特别是当您拥有的潜在客户越多，您可以为您的业务实现的潜在销售就越多。

“专注于您的企业解决的核心问题，并就如何解决该问题提出大量内容、热情和想法。”

劳拉·菲顿

4. 确定您的目标受众

如果您不确切知道您希望向谁推广您的业务，那么您的营销工作将不会像应有的那样有针对性，从而导致失望和不成功的促销活动。

您的目标受众是最有可能购买您的产品或服务的特定人群，通常具有几个共同特征（例如年龄、兴趣等）。您对目标受众越清楚，您就越能成功地了解如何以及在何处获得最佳潜在客户。

“不要仅仅为了获得聪明而创建内容——创建对你的目标受众有用、有洞察力或有趣的内容。”

大卫奥格威

要定义您的目标受众，请问自己以下问题：

• 我的完美客户是男性还是女性？

• 他们属于哪个年龄段？

• 他们住在哪里？（即在特定的城市、国家或半球？在农村/城市地区？）

• 他们从事什么行业？他们可能担任什么职位？

• 他们赚多少钱？他们是低收入、中等收入还是高收入者？

• 他们受过什么教育？

• 他们的兴趣或爱好是什么？

• 对他们来说，生活中最重要的是什么？他们可能有什么具体目标？

• 他们面临哪些挑战？

• 是什么影响他们购买产品或服务？他们必须首先克服哪些反对意见？

• 我的目标受众在哪里上网时间最多？

• 我的目标客户将如何使用我的产品/服务？他们会为自己购买还是作为礼物送给亲人？

• 
  

6. 定义你的营销预算

正如每个企业都不同，在确定营销预算时没有“一刀切”的数字。正因为如此，定义预算通常被认为是制定在线营销战略计划最困难的方面，但是，在适当的帮助和专业知识下，它并不需要。

还记得我们在上一步中如何讨论营销策略师的重要性吗？在讨论您的在线促销业务目标时，您的营销策略师会让您更清楚地了解您可以在这些促销方法上花费多少，以及您应该如何在不同渠道之间分配预算。

研究表明，总营销预算通常占企业总收入的 8% 到 16%，平均而言，企业将总营销预算的 45% 分配给在线促销方法。

营销策略师将考虑多种因素来帮助他们确定您所需的在线促销预算，例如：

• 为 SEM制作所需内容（例如博客文章、登录页面或横幅）的成本

• 目标关键字的每次获取成本

• 隐藏费用，例如将工作外包给自由专家或购买所需的软件或工具

除了寻求营销策略师的帮助外，保持预算正常的另一个关键是让您的广告系列保持简单。SEM、重定向和社交媒体广告等在线推广方法正变得越来越复杂，活动成本高达数千美元（或在某些情况下为数百万美元）。例如，一种更实惠的在线促销形式是 SEO，它在很大程度上只需要聘请 SEO 专家的成本。

同样，营销策略师会建议您哪些促销方法不仅最实惠，而且可以满足您的目标并在最短的时间内提供最佳的投资回报率。 

7. 为您的各种渠道定义 KPI

KPI（关键绩效指标）用于衡量您的活动是否成功。下面我们列出了您应该在各种入站渠道中跟踪的最常见的 KPI。

#1。社交媒体广告

1. 点击次数

2. 点赞数

3. 股数

4. 评论数

5. 活跃（和新）关注者的数量

#2。移动广告

1. CPA（每次获取成本）

2. RR（保留率）

3. 销售收入

4. 广告支出回报率 (ROAS)

#3。PPC/SEM

1. CPA（每次转化费用）

2. 点击率（点击率）

3. 兑换率

4. 每次点击费用（每次点击费用）

#4。搜索引擎优化

1. 浏览量

2. 关键字排名（两者，增加或减少）

3. 平均会话持续时间

4. 自然反向链接数

5. 点击率 (CTR)

#5。电子邮件营销（重新定位/再营销）

1. 总点击次数

2. 点击转化 (CTC) 率

3. 广告支出回报率 (ROAS)

4. 总转化次数

5. 点击率 (CTR)

#6。联盟营销

1. 新分支机构数量

2. 新客户数量

3. 平均订单价值

4. 每次点击的平均收入

5. 点击流量

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